2025-08-26 09:40:18
今年以來，銅川市王益區(qū)黃堡鎮(zhèn)黨委結合基層治理實際，積極開展“千問千答解民憂”活動，通過“走訪調研摸實情、群眾點單提訴求、組織領辦明責任、限期整改抓落實”的閉環(huán)工作機制，推動解決環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施、民生服務等群眾反映強烈的急難愁盼問題189件，辦結率達96.5%。
網格筑基：織密服務體系，實現全域覆蓋
鎮(zhèn)所轄各黨組織按照“地域相鄰、規(guī)模適度、便于管理”的原則，科學劃分134個“微網格”，配備64名專職網格員，實現“橫向到邊、縱向到底”的全域覆蓋服務網絡，將服務的觸角延伸至鎮(zhèn)域的每一個角落。在優(yōu)化網格布局的基礎上，我鎮(zhèn)積極推行“網格事項清單化”管理模式，讓網格員“照單履職”，為群眾提供精準高效的服務。同時，建立困難群眾必訪、獨居老人必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、矛盾糾紛必訪的“五必訪”工作法，構建起一張溫暖而堅實的民生服務網，確保群眾的每一項訴求都能得到回應，每一件事情都能妥善落實，讓群眾切實感受到服務的溫度與力度。
數字賦能：創(chuàng)新服務模式，提升治理效能
通過“線上智慧化+線下精細化”的雙輪驅動治理模式，基層治理效能得到顯著提升。線上建成新樂社區(qū)“智慧服務微平臺”，整合13項核心功能模塊，實現服務“一網通辦”。平臺涵蓋惠民政策精準推送、社區(qū)服務在線預約、“百姓廚房”訂餐配送等實用功能。今年來，累計服務群眾達3600余人次；同時，創(chuàng)新“直播助農”數字化模式，以孟姜塬村為試點，由村黨委書記帶頭走進抖音直播間，通過直觀展示孟姜塬桃的品質特點，打造地域特色農產品品牌，助力村民收入，為鄉(xiāng)村振興注入數字動力。線下建立“1+3+N”協(xié)同巡查機制，形成“分片包聯、責任到人”的工作體系，切實解決了一批群眾身邊農產品滯銷、線路老化、水管破裂、道路破損等急事難事，讓治理成果真正惠及民生。
實事惠民：聚焦急難愁盼，增進民生福祉
結合實施區(qū)級民生實事項目、“四下基層”、“千問千答解民憂”等活動為群眾解難題辦實事。新建孟姜塬村標準化籃球場一座，依托“孟姜紅”仙桃產業(yè)特色，精心策劃并成功舉辦了孟姜塬村首屆“桃BA”青年籃球公開賽，成功探索出以群眾體育驅動文化傳承、產業(yè)發(fā)展、旅游升溫的鄉(xiāng)村融合振興新路徑；完成新市街片區(qū)新建蓋板水溝700.3m,污水管道0.98km，排水渠257.5m，雨水檢查井1座，污水檢查井43座，在提升了城市排水能力、改善環(huán)境質量、保障公共安全等方面發(fā)揮了重要作用。
通過安裝路燈、修建便民橋、硬化拓寬生產路等這些民生實事工程，探索出一條“黨建賦能提效、需求精準對接、資源高效配置、效益多元顯現”的民生服務新路徑。通過“千問千答解民憂”活動，我鎮(zhèn)將治理單元做小、服務半徑做短、響應速度做快，切實推動“民生清單”轉化為“幸福賬單”，實現“小事不出網格、大事不出村（社區(qū)）鎮(zhèn)”的治理目標。下一步，我們將持續(xù)深化“黨建+網格+數字”治理模式，以看得見的變化回應群眾期盼，用實打實的成效贏得群眾口碑，以久久為功的韌勁書寫民生幸福新答卷。
通訊員：高正
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